Hoe houdt de NZa toezicht op de zorgplicht van zorgverzekeraars?

De NZa houdt toezicht op de rechtmatige uitvoering van de zorgverzekeringswet en daarmee ook op de zorgplicht door zorgverzekeraars. Dit doen wij op basis van onze beleidsregel en de handvatten zorgplicht. Bij het niet-nakomen van de zorgplicht kunnen wij handhavingsmaatregelen opleggen. Meer over onze handhavingsinstrumenten is te lezen in onze beleidsregel voor de Handhaving.