Zorgkantoren voldoen grotendeels aan hun zorgplicht voor dagbesteding in de langdurige zorg. Dat blijkt uit onderzoek van de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa). Tegelijkertijd verwacht de NZa dat zorgkantoren zich vanuit hun zorgplicht blijven inzetten voor hun regierol.
Beeld: © ISK / ISK
Processen goed ingericht
De NZa ziet dat de meeste zorgkantoren de systemen die borgen dat cliënten passende dagbesteding krijgen, goed hebben ingericht. Dit is getoetst aan een beoordelingskader. Zo beschikken de meeste zorgkantoren over een signaleringsfunctie die aangeeft wanneer dagbesteding mogelijk niet passend is. In die situaties maken zij samen met zorgaanbieders maatwerkafspraken zodat de dagbesteding beter past bij wat de cliënt nodig heeft.
Zorgplicht vraagt om actieve regierol
Tegelijkertijd verwacht de NZa van zorgkantoren wel meer een proactieve regierol. Directeur Toezicht Anouk Mateijsen: “Wij vinden dat zorgkantoren hun zorgplicht nog beter kunnen invullen door vooraf al meer in te zetten op een passend zorgaanbod, en niet pas in actie te komen wanneer problemen zich voordoen. Op dit vlak verwachten we nog verbeterstappen. Dat kan bijvoorbeeld via de zorginkoop en door proactief bij zorgaanbieders en cliënten te blijven toetsen of de geboden dagbesteding aansluit bij de behoeften. Ondanks de extra stappen die nodig zijn, zijn we positief over de aandacht die zorgkantoren besteden aan hun zorgplicht voor passende dagbesteding.”
Dagbesteding draagt bij aan betekenisvol leven
Dagbesteding is vaak essentieel voor cliënten die langdurig zorg nodig hebben. Tijdige en vooral passende dagbesteding geeft perspectief en voldoening, en draagt zo bij aan een betekenisvol leven. Als NZa ontvingen we signalen dat er op sommige plekken sprake zou zijn van niet-passende dagbesteding. Mateijsen: “Wij willen eraan bijdragen dat deze belangrijke vorm van zorg goed en passend georganiseerd is voor iedereen die dat nodig heeft.”
Onderzoeken naar zorgplicht
Dit onderzoek is onderdeel van een reeks onderzoeken van de NZa naar de wijze waarop zorgverzekeraars en zorgkantoren invulling geven aan hun zorgplicht. We beoordelen de proactieve invulling van de regierol van zorgverzekeraars en zorgkantoren, specifiek in situaties van krapte in het zorgaanbod.