Vraag en antwoord zorgplicht

Algemeen

• Wat houdt de zorgplicht van zorgverzekeraars in?
• Wat houdt de regierol van zorgverzekeraars in?
• Wat moeten zorgverzekeraars doen om aan hun zorgplicht te voldoen?
• Zijn verzekeraars eigenlijk wel in staat om aan deze verwachtingen te voldoen, als je bijvoorbeeld kijkt naar arbeidstekorten?
• Hoe houdt de NZa toezicht op de zorgplicht van zorgverzekeraars?
• Wat kan ik als zorgverzekeraar doen als ik door overmacht niet kan voldoen aan mijn zorgplicht?

• Waar kunnen mensen of instanties zich melden als zij vinden dat er niet aan de zorgplicht wordt voldaan?

Zorgplicht generieke geneesmiddelenzorg

• Wat houdt het onderzoek naar de zorgplicht voor geneesmiddelzorg precies in?
• Waar liggen de verbeterpunten voor zorgverzekeraars?
• Wanneer is er sprake van een geneesmiddelentekort?
• Wat kunnen kleine zorgverzekeraars doen om aan hun zorgplicht voor geneesmiddelen te voldoen?
• De problemen in de geneesmiddelenzorg zijn te complex. Is het realistisch om te verwachten van zorgverzekeraars dat zij dit kunnen oplossen?
• Kunnen zorgverzekeraars geneesmiddeltekorten verminderen?
• Wat is het vervolgtraject van dit onderzoek?

• Zorgverzekeraars hebben ook de taak om de zorgkosten te beheersen. Hoe ziet de NZa dit in relatie tot dit onderzoek?