De NZa ziet erop toe dat zorggeld eerlijk en goed besteed wordt en dat burgers tijdig toegang hebben tot zorg wanneer zij dat nodig hebben.  Vermoedt u bijvoorbeeld dat zorg niet eerlijk in rekening wordt gebracht? Of dat u onjuist wordt geïnformeerd? Dan kunt u hierover een melding bij ons indienen.  Wij raden u wel aan eerst in gesprek te gaan met uw zorgverzekeraar of zorgverlener. 

Wat gebeurt er met uw melding?

We bepalen op basis van meldingen waar we nader onderzoek naar moeten doen. U hoort vaak alleen van ons als wij aanvullende informatie nodig hebben. Meldingen worden in eerste instantie gebruikt voor dossieropbouw. Op de pagina 'Meldpunt' kunt u meer lezen over het indienen van een melding.

Meldingsformulier patiënt en verzekerde

* verplicht veld

Vul hier uw gegevens in

Let op: Zorg ervoor dat u uw e-mailadres zorgvuldig en correct invult om fouten te voorkomen.

Over wie gaat uw melding?

Vult u hier de naam in van de organisatie, zorgverlener of zorgverzekeraar.
Vult u hier in om welke zorg het gaat, bijvoorbeeld mondzorg, medisch-specialistische zorg, huisartsenzorg, fysiotherapie, geestelijke gezondheidszorg.
Let erop dat u in de bijlage géén vertrouwelijke informatie meestuurt zoals uw BSN, bankrekeningnummer of legitimatiebewijzen. Bevat uw melding (gevoelige) persoonsgegevens die we niet nodig hebben om uw melding te behandelen? Dan kunnen we u vragen om de informatie opnieuw te sturen, zónder die gegevens. U kunt wel stukken zónder bovenstaande gegevens sturen, zoals e-mails, brieven of een screenshot van een website. Dit helpt ons om uw melding te beoordelen. Er kan maximaal 10 MB in totaal aan bijlagen verstuurd worden. Bij elk uploadveld kunt u maximaal één bestand uploaden.
Let erop dat u in de bijlage geen vertrouwelijke informatie meestuurt zoals uw BSN, bankrekeningnummer of legitimatiebewijzen. Bevat uw melding (gevoelige) persoonsgegevens die we niet nodig hebben om uw melding te behandelen? Dan kunnen we u vragen om de informatie opnieuw te sturen, zónder die gegevens.

Informatie over de verwerking van uw persoonsgegevens

Wij gebruiken persoonsgegevens om uw melding te verwerken en onderzoeken. Blijft u liever anoniem? Gebruik dan het meldingsformulier voor anoniem melden.

Akkoordverklaring (verplicht)