Dit is erg vervelend. De NZa doet erg haar best om softwareleveranciers te benaderen en waar mogelijk te helpen bij deze overgang. Uiteindelijk is het wel de verantwoordelijkheid van de softwareleverancier om hun systemen conform onze regelgeving in te bouwen.
Als uw softwareleverancier niet op tijd gereed is, adviseren wij u om met hen contact op te nemen en afspraken te maken hierover. Als de softwareleverancier hierbij onze hulp nodig heeft, kunnen zij ons benaderen. Het is niet noodzakelijk om bij ons te melden dat u tijdelijk niet kunt aanleveren omdat uw softwareleverancier nog niet klaar is.