Mag de tandarts, mondhygiënist of orthodontist een bedrag in rekening brengen als ik mijn afspraak vergeten ben?

De tandarts, mondhygiënist of orthodontist mag een zogenaamd ‘no-show’ tarief in rekening brengen als u niet komt opdagen bij de gemaakte afspraak. Hij of zij mag alleen een ‘no-show’ tarief in rekening brengen als de praktijk u hierover van te voren heeft geïnformeerd. Dit kan bijvoorbeeld via informatie in de wachtkamer of via de website. De praktijk moet helder maken dat de zorgverzekeraar dit tarief niet zal vergoeden. Een ‘no-show’ tarief wordt dus altijd direct bij uzelf in rekening gebracht.

De Nederlandse Zorgautoriteit stelt geen maximumtarief op voor het ‘no-show’ tarief.  Uw tandarts, mondhygiënist of orthodontist bepaalt zelf een tarief voor de ingelaste tijd wanneer u niet komt opdagen.