In augustus 2010 heeft de NZa een toezichtonderzoek ingesteld bij een apothekersbedrijf in het noorden van het land. Bij dit onderzoek heeft de NZa vastgesteld dat dit apothekersbedrijf bezorgkosten in rekening bracht voor het afleveren van UR-geneesmiddelen aan huis. Volgens de apotheker gebeurde dit in navolging van andere apothekers in die regio. Als apothekers dit soort kosten in rekening brengen, overtreden zij de Wet marktordening gezondheidszorg (Wmg). Bezorgkosten zijn namelijk al opgenomen in de maximumtarieven voor geneesmiddelen die de NZa vaststelt.
De apotheker heeft een waarschuwing gekregen. Ook heeft brancheorganisatie KNMP haar leden hierover een brief gestuurd.
Mocht blijken dat een apotheker in de toekomst opnieuw niet vastgestelde tarieven declareert, dan start de NZa een handhavingstraject.