De Raad van Bestuur heeft een aantal formele documenten opgesteld die te maken hebben met het besturen en functioneren van de NZa.
Bestuursreglement
De NZa moet op grond van artikel 5 van de Wet marktordening gezondheidszorg een bestuursreglement hebben. In het bestuursreglement zijn onder meer bepalingen opgenomen over de wijze van vergaderen, de verslaglegging van vergaderingen, de besluitvorming, het overleg met de Ondernemingsraad, vertrouwelijkheid en integriteit, de wijze waarop de NZa voldoet aan de verplichting op basis van de Algemene wet bestuursrecht om alle belangen af te wegen, het algemeen consumentenbelang, overlegvormen en samenwerkingsprotocollen. Verder is een bepaling opgenomen op basis waarvan een Raad van Advies voor de NZa is ingesteld. De Minister van VWS heeft het bestuursreglement goedgekeurd.
Artikel 13 lid 1 Bestuursreglement van de NZa
Artikel 5 van de Wet marktordening gezondheidszorg bepaalt dat de NZa een bestuursreglement vaststelt. Dat is gebeurd op 5 februari 2007. Het bestuursreglement is per brief van 7 maart 2007 door de Minister van VWS goedgekeurd. In artikel 13 eerste lid van het Bestuursreglement is bepaald dat er nog een aanvullend document moet komen, betreffende de wijze waarop de zorgautoriteit invulling zal geven aan zijn verplichtingen ingevolge artikel 3:2 van de Algemene wet bestuursrecht om bij de voorbereiding van besluiten de nodige kennis omtrent de relevante feiten en de af te wegen belangen te vergaren. Dit aanvullende document heeft de Raad van Bestuur vastgesteld op 15 september 2008.
Samenvatting
Besluit Organisatie, mandaat, machtiging en volmacht NZa
(zie Mandaatbesluit)
Regeling Vaste Advies Commissies
De Raad van Bestuur van de NZa heeft in de notitie 'Betrokkenheid van het veld' (de zogenoemde 'veldnotitie') aangegeven hoe de Nederlandse Zorgautoriteit invulling wil geven aan artikel 3:2 van de Algemene wet bestuursrecht: de afweging van alle bij een besluit betrokken belangen. Uit die notitie blijkt dat allerlei vormen van consultatie en overleg met belanghebbenden tot de mogelijkheden behoren. In die notitie wordt bovendien uiteengezet dat bij een organisatie als de NZa in beginsel geen vaste overlegstructuren met belangenorganisaties meer horen. Op die regel is in de Veldnotitie echter één uitzondering gemaakt. Voor de consultatie van belanghebbenden over vast te stellen beleidsregels en nadere regels worden nog wel drie Vaste adviescommissies ingesteld door de NZa. De reden hiervoor is dat het bespreken van dergelijke beleidsregels en nadere regels in een overleg met alle betrokkenen gewoon praktischer is, dan het afzonderlijk consulteren van betrokkenen. De Regeling Vaste adviescommissies NZa regelt daarom de instelling en werkwijze van de drie vaste adviescommissies: de Vaste adviescommissie Care, de Vaste adviescommissie Cure Instellingen en de Vaste adviescommissie Cure Vrije beroepsbeoefenaren.
Bijlagen bij deze regeling:
Algemene toelichting
Bijlage 1: Criteria toelating organisaties in de Vaste adviescommissies
Bijlage 2: Overzicht vertegenwoordigde organisaties in de drie Vaste adviescommissies
Bijlage 3: Notitie 'Betrokkenheid van het veld'
Klachtenregeling
De Raad van Bestuur heeft op 31 maart 2008 de herziene Klachtenregeling NZa 2008 vastgesteld. Bij deze herziene klachtenregeling is een toelichting toegevoegd. Verder zijn bepalingen duidelijker geformuleerd. De gang van zaken bij de klachtenprocedure is inhoudelijk echter niet gewijzigd. De Klachtenregeling NZa 2008 gaat over de behandeling van klachten van een ieder over de wijze waarop de NZa als organisatie of medewerkers van de NZa zich in bepaalde situaties hebben gedragen. Op grond van de Klachtenregeling NZa 2008 worden klachten behandeld en wordt over klachten geadviseerd door de externe klachtenfunctionaris, de heer drs. G.J.M. de Cock. Het hoofd van de afdeling Bezwaar, beroep en boetes (BBB) van de NZa, de heer mr. R.N. van Donk, is secretaris van deze externe klachtenfunctionaris.